Dinâmica de grupo é uma importante ferramenta largamente utilizada em processos de recrutamento e seleção na medida em que as empresas conseguem perceber os muitos benefícios oferecidos se comparados ao modelo tradicional das entrevistas individuais.
Reunir vários candidatos em uma mesma sala, seja presencial ou virtualmente, pode ser altamente revelador e fornecer insights sobre os candidatos que, de outra forma, não poderiam ser obtidos.
Quer saber mais sobre este modelo de entrevista?
Neste artigo iremos explorar como a dinâmica de grupo funciona como ferramenta para seleção de candidatos, as vantagens que oferece, os tipos de dinâmicas existentes e, por fim, o que ter em mente ao organizar uma dinâmica de grupo como parte de um processo de recrutamento e seleção.
Tópicos
- O que é dinâmica de grupo?
- Qual é o objetivo da dinâmica de grupo?
- Porque usar uma dinâmica de grupo?
- Vantagens da dinâmica de grupo
- Os tipos de dinâmicas de grupo
- 5 passos para conduzir uma dinâmica de grupo
- Como identificar um bom candidato em uma dinâmica de grupo
- Dinâmica de grupo on-line
O que é dinâmica de grupo?
Uma dinâmica de grupo em um processo de recrutamento e seleção compreende reunir e entrevistar vários candidatos ao mesmo tempo.
O objetivo destas entrevistas é promover discussões dentro do grupo e observar as reações, comportamentos, decisões de cada um dos participantes em uma dinâmica de time.
Desta forma, podemos ter uma idéia sobre como eles se comportariam dentro da empresa caso sejam contratados.
A dinâmica de grupo requer uma dinâmica onde o recrutador / facilitador seja capaz, ao mesmo tempo, de:
- Dirigir a conversa
- Colocar questões assertivas e,
- Observar os participantes
Qual é o objetivo da dinâmica de grupo?
Existem várias razões do porque as empresas optarem pelas dinâmicas de grupo nos processos de recrutamento e seleção.
A resposta curta e mais objetiva é a de que o formato é muito mais eficiente.
Entrevistar vários candidatos ao mesmo tempo economiza tempo e dinheiro.
Apesar disso, na realidade, o principal objetivo de uma dinâmica de grupo é observar como os candidatos se relacionam com as outras pessoas no ambiente de trabalho, sua habilidade para trabalhar em equipe, sua forma de se comunicar com as outras pessoas e de resolver conflitos.
Em última instância, uma dinâmica de grupo expõe os pontos fortes e os pontos fracos dos candidatos.
Para uma profissional de recrutamento e seleção se torna muito mais fácil decidir por qualquer um dos candidatos analisando sua sua aderência ao grupo de trabalho e diante da cultura da empresa.
Porque usar dinâmicas de grupo?
As dinâmicas de grupo são a alternativa perfeita nas situações em que você precisa:
- Preencher uma determinada vaga com urgência
- Recrutar um determinado número de pessoas para a mesma função ou para posições semelhantes
- Escolher o melhor entre vários candidatos equivalentes que poderiam ocupar a vaga
- Preencher uma vaga em que o trabalho em equipe é essencial ou quando é uma posição que trabalha sob alta pressão
- Encontrar um candidato que tem ótimas habilidades de comunicação, trabalho em equipe e lidar com stress.
Vantagens da dinâmica de grupo
Dinâmicas de grupo proporcionam muitas vantagens sobre as clássicas entrevistas de emprego individuais.
Abaixo listamos as vantagens mais importantes:
- Menor tempo de contratação: nas dinâmicas de grupo é possível avaliar vários candidatos ao mesmo tempo, economizando muitas horas de trabalho
- Menores custos de recrutamento: dinâmicas de grupo são muito mais baratas do que entrevistas individuais. Entrevistar vários candidatos em menos tempo gera grandes economias no processo de recrutamento e seleção
- Comportamento dos candidatos dentro de um grupo: observar a dinâmica de um grupo possibilita avaliar como os candidatos se comportam em uma equipe. É bastante útil observar como os candidatos agem, como trabalham com os outros, se assumem um papel de liderança no grupo, etc.
- Evitar vieses inconscientes: geralmente mais de um recrutador participa de uma dinâmica de grupo, dividindo as responsabilidades de avaliação dos candidatos. Isto garante uma avaliação mais precisa e com menos vieses inconscientes.
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Os tipos de dinâmicas de grupo
Existem vários diferentes tipos de dinâmicas de grupo.
O tipo mais apropriado e escolhido irá depender do(s) aspecto(s) comportamentais específicos que se busca observar e irá depender dos requisitos do cargo e da empresa.
Entrevista em grupo
Como já mencionamos anteriormente, a dinâmica ou entrevista em grupo clássica envolve um entrevistador questionando um grupo de candidatos. Aquele que consegue se destacar dos demais do grupo geralmente é o candidato selecionado.
Forum
Neste caso, o grupo de candidatos recebe um conjunto de temas para desenvolver e apresentar a outras pessoas.
Nesse modelo de dinâmica de grupo, os entrevistadores avaliam o quanto cada candidato consegue ser persuasivo(a), suas habilidades de comunicação ou confiança ao falar em público, como eles se relacionam com seus colegas, etc.
Interpretação de papéis (role playing)
A interpretação de papéis pode ser, por exemplo, representar uma situação de crise em que cada candidato(a) tem que representar um personagem ou função.
Desta forma, as recrutadoras podem avaliar como cada candidato se comporta diante de circunstâncias desafiadoras. Esta é uma das técnicas mais utilizadas.
Debate
Neste tipo de dinâmica de grupo é dado um tema para discussão entre os candidatos em que cada um deles irá defender um determinado ponto de vista diante dos outros.
As habilidades de comunicação dos candidatos ficam expostas para todos, incluindo as recrutadoras, possibilitando a elas avaliar se os candidatos expressam suas idéias e argumentos de forma clara.
Brainstorming
Se a vaga que está em disputa tem uma componente de criatividade, porque não organizar um brainstorming?
Esta modalidade possibilita avaliar a originalidade dos candidatos e sua habilidade para articular novas idéias sob pressão.
5 passos para conduzir uma dinâmica de grupo
É chegada a hora de realizar a dinâmica de grupo.
O que você precisa fazer?
É fundamental preparar um plano detalhado para tirar o máximo da dinâmica.
Dividimos este plano em 5 passos:
1. Falar para os candidatos
É importante contar para os candidatos e assegurar que eles entendam que irão participar de uma discussão em grupo. A discussão em grupo pode ser um fator adicional de stress para os candidatos no processo de seleção, então é melhor dar a eles tempo para absorverem a idéia e se prepararem adequadamente.
2. Reunir com os outros avaliadores com antecedência
Este é um passo fundamental para garantir que tudo ocorra de acordo com o planejado.
Se várias pessoas irão participar da avaliação, é importante se reunir com elas com antecedência para alinhar quem irá facilitar a dinâmica, quais perguntas ou situações serão consideradas e como irão avaliar o desempenho de cada candidato(a). É fundamental que todos do lado da empresa estejam alinhados.
3. Apresente-se e peça a cada um dos candidatos(as) para fazer o mesmo
Para quebrar o gelo e criar uma atmosfera mais relaxada se apresente dizendo seu nome e função na empresa. As outras pessoas da empresa devem fazer o mesmo. A seguir é a vez de cada um dos candidatos(as).
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4. Organize a ordem das perguntas dos entrevistadores
Idealmente, somente um dos entrevistadores deve falar.
Entretanto, caso os outros queiram fazer perguntas, isto deve ser feito de uma forma organizada, assim fica muito mais fácil para os candidatos digerirem as informações e entenderem os motivos por trás de cada uma das perguntas dos entrevistadores.
5. Tome uma decisão coletiva com os outros entrevistadores
Depois da dinâmica de grupo, reserve um tempo para discutir as impressões sobre os candidatos.
É muito importante não postergar esta etapa para aproveitar enquanto os pensamentos e opiniões sobre os candidatos estão frescos na mente das pessoas. Compartilhar as diferentes perspectivas irá facilitar uma boa tomada de decisão.
Como identificar um bom candidato em uma dinâmica de grupo?
O critério para a seleção de um determinado candidato em detrimento de outros em uma dinâmica de grupo depende de muitas variáveis.
Geralmente, os seguintes aspectos são considerados atributos positivos:
- O candidato transmite estar à vontade e confortável falando em público e interagindo com seus colegas
- Eles permitem que os outros falem, escutam e participam da conversa espontaneamente
- É capaz de expressar suas idéias de forma clara e apresentar os argumentos para as suas opiniões
- Colabora com os seus pares e participa de forma recíproca com os outros.
Da mesma forma, é importante se ter sempre em mente o tipo de função para o qual se está contratando.
Por exemplo, se a entrevista é para uma posição de vendas, o(a) candidato(a) deve demonstrar ser uma pessoa articulada, de fácil relacionamento, que tenha habilidade de escutar respeitando a vez dos outros de falar, ser persuasivo(a), etc.
Por outro lado, se a empresa está buscando um líder de equipe, a recrutadora tem que focar em quem tenha mais experiência na liderança e gestão de pessoas, nos pontos altos da carreira dos candidatos, um candidato que demonstre uma atitude positiva, que se comunique bem com os seus pares, etc.
Uma boa dica é ter uma lista das características ideais que se está buscando em um candidato para se lembrar durante a sessão em grupo.
Dinâmica de Grupo On-line
As dinâmicas de grupo on-line mostraram-se uma nova tendência importante com a pandemia do Coronavirus.
É muito importante que todos os candidatos sejam avisados previamente sobre qual a plataforma será utilizada e que devem realizar os testes técnicos necessários. Geralmente esse aviso é realizado através de e-mails.
Conhecer e saber usar as plataformas de vídeo chamada como Zoom, Skype, Teams, Google Meet é essencial para que os candidatos se saiam bem nas dinâmicas on line.
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O alerta sobre o candidato reservar um espaço adequado, silencioso e sem interrupção, por exemplo, é muito importante.
Em alguns casos algumas atividades prévias podem ser aplicadas como a realização de alguns testes ou apresentação de cases.
A apresentação individual de cada candidato normalmente é bastante utilizada também na dinâmica de grupo on-line. Normalmente os grupos são formados entre 4 e 8 candidatos.
As atividades criadas na dinâmica on-line devem permitir aos recrutadores analisarem comprometimento, pontualidade, bom senso, espontaniedade, liderança, adaptabilidade, comunicação, atenção as atividades, interesse pela oportunidade e pela empresa, aderência a função e ao propósito.
Todos os recrutadores envolvidos devem analisar não somente as experiências e competências técnicas dos candidatos, mas especialmente seu perfil comportamental, de forma a identificar se existe o fit cultural com a empresa. Ou seja, se existe aderência aos valores e cultural organizacional da empresa.
