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Entrevista de Emprego: modelo de um guia

por | 25/08/2020 | Recrutamento e Seleção

Entrevista de emprego: seu processo de entrevista é crucial para um processo de recrutamento e seleção de talentos eficaz. Se você está em busca de insights valiosos sobre como conduzir entrevistas de emprego de forma eficaz e estratégica, está no lugar certo. Em um mercado de trabalho em constante evolução, a arte de selecionar os candidatos ideais é uma habilidade fundamental para o sucesso de qualquer organização.

Neste espaço, exploraremos os segredos das “entrevistas de emprego” e forneceremos dicas, melhores práticas e informações atualizadas para ajudá-lo a aprimorar suas habilidades de seleção. Desde a preparação do processo de entrevista até as tendências emergentes, nosso objetivo é equipá-lo com as ferramentas necessárias para encontrar os talentos que farão a diferença em sua empresa.

Continue acompanhando para descobrir estratégias inovadoras, abordagens eficazes e insights valiosos que o ajudarão a se destacar no mundo dinâmico de Recursos Humanos e recrutamento. Sucesso nas entrevistas de emprego começa aqui!

Conteúdo

  1. Convite e Briefing em Entrevista de Emprego: Um Passo Fundamental para o Sucesso
  2. Preparando o Contexto da Entrevista de Emprego: Fundamentos para o Sucesso
  3. Preparando o Início da Entrevista de Emprego: Criando uma Recepção Acolhedora e Informativa
  4. Perguntas a Serem Feitas em Entrevista de Emprego: A Importância da Estrutura e Consistência
  5. Dúvidas do Candidato durante a Entrevista de Emprego: A Importância de Incentivar a Pergunta
  6. Encerramento da Entrevista de Emprego: Um Passo Importante na Jornada de Seleção
  7. Avaliação da Entrevista de Emprego: O Passo Fundamental na Seleção de Talentos

1. Convite e Briefing em Entrevista de Emprego: Um Passo Fundamental para o Sucesso

Ao conduzir entrevistas de emprego eficazes, os profissionais de Recursos Humanos desempenham um papel crucial na seleção dos candidatos ideais para preencher posições-chave em suas organizações. Uma etapa frequentemente subestimada, mas fundamental, nesse processo é o “Convite e Briefing” aos candidatos. Neste tópico, exploraremos a importância dessa fase e como realizá-la de maneira eficaz para garantir entrevistas de sucesso.

O Convite: O Primeiro Passo para uma Entrevista de Emprego de Sucesso

O convite é o primeiro ponto de contato com os candidatos e, muitas vezes, cria a primeira impressão de sua empresa. Para garantir que esse passo seja eficaz, siga estas diretrizes:

  1. Comunique-se de forma clara e profissional: Ao enviar o convite, forneça informações detalhadas, como a data, hora, local (se a entrevista for presencial) e as informações de contato para confirmação. Use uma linguagem profissional e cordial.
  2. Confirme a disponibilidade do candidato: Verifique a disponibilidade do candidato e esteja preparado para acomodar horários alternativos, se possível. Isso demonstra consideração pelos candidatos.
  3. Forneça detalhes sobre o processo de entrevista: Explique o formato da entrevista, incluindo o tempo estimado, o número de entrevistadores envolvidos e quaisquer etapas adicionais, como testes ou apresentações.
  4. Ofereça informações sobre a empresa e a cultura: Inclua detalhes sobre a empresa, sua missão, valores e cultura. Isso permite que os candidatos se preparem melhor e demonstrem interesse genuíno pela organização.

O Briefing: Prepare Candidatos para o Sucesso

O briefing é uma parte crucial do processo de entrevista. Ele permite que os candidatos compreendam claramente as expectativas e o formato da entrevista. Siga estas diretrizes ao realizar o briefing:

  1. Explique o objetivo da entrevista: Informe aos candidatos o que a empresa está buscando no processo seletivo e como a entrevista se alinha com esses objetivos.
  2. Forneça detalhes sobre o painel de entrevistadores: Se houver mais de um entrevistador, apresente os membros da equipe e explique seus papéis. Isso ajuda a reduzir a ansiedade dos candidatos.
  3. Oriente sobre as perguntas comportamentais: Explique que as perguntas comportamentais podem ser usadas e encoraje os candidatos a fornecer exemplos específicos de suas experiências passadas.
  4. Tempo para perguntas dos candidatos: Reserve um tempo para que os candidatos façam perguntas sobre a empresa e a posição. Isso demonstra interesse e engajamento.
  5. Proporcione informações práticas: Informe sobre a política de estacionamento, orientações para chegar ao local da entrevista e outros detalhes práticos.

Benefícios de um Convite e Briefing Eficazes

Realizar convites e briefings eficazes não apenas beneficia os candidatos, mas também a sua organização. Os benefícios incluem:

  • Economia de tempo: Candidatos bem informados chegam preparados, economizando tempo para ambas as partes.
  • Melhor tomada de decisão: Candidatos que entendem claramente as expectativas podem fornecer respostas mais relevantes e direcionadas.
  • Experiência positiva do candidato: Uma boa impressão no processo de convite e briefing reflete positivamente na sua empresa, atraindo talentos de qualidade e construindo uma reputação sólida.

Conduzir convites e briefings eficazes é uma parte essencial do processo de entrevista de emprego. Essas etapas garantem que os candidatos estejam bem preparados e compreendam claramente o que a empresa busca, resultando em entrevistas mais produtivas e bem-sucedidas. Como profissional de RH, sua capacidade de gerenciar essa fase de maneira eficaz é um passo fundamental para encontrar os candidatos ideais e contribuir para o sucesso de sua organização.

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Consutoria de Recrutamento

2. Preparando o contexto da entrevista de Emprego: Fundamentos para o Sucesso

Na jornada de recrutamento e seleção, uma das etapas cruciais é a preparação adequada do contexto da entrevista. Como profissionais de Recursos Humanos, estamos cientes de que o cenário certo pode fazer toda a diferença no sucesso de uma entrevista. Aqui, exploraremos as principais considerações ao preparar o contexto para as entrevistas de emprego.

1. Escolhendo o Local da Entrevista de Emprego

Seja uma entrevista presencial ou virtual, o local é um fator crítico. Ao selecionar o local da entrevista, leve em consideração o seguinte:

  • Entrevistas Presenciais: Se você está conduzindo entrevistas na empresa, certifique-se de que a sala de entrevista seja adequada. Ela deve ser tranquila, bem iluminada e confortável para os candidatos. Evite distrações e garanta que todos os recursos necessários, como fichas de avaliação e materiais de escrita, estejam disponíveis.
  • Entrevistas por Vídeo: Com a crescente popularidade das entrevistas por vídeo, escolher o local certo é essencial. Certifique-se de que o espaço seja silencioso, com uma parede de fundo neutra, iluminação adequada e uma conexão de internet estável. Elimine qualquer possível distração, como barulhos de fundo ou interrupções.

2. Selecionando os Entrevistadores

A equipe de entrevistadores desempenha um papel crucial no processo. Considere o seguinte ao escolher os entrevistadores:

  • Comitê de Entrevista: Em muitas organizações, uma equipe de entrevistadores é responsável por avaliar candidatos em diferentes áreas, como habilidades técnicas, adequação cultural e compatibilidade com os valores da empresa. Certifique-se de que cada membro da equipe compreenda seu papel e as competências específicas a serem avaliadas.
  • Feedback Pós-Entrevista: É importante que os entrevistadores se reúnam após a entrevista para compartilhar suas impressões e notas. Isso permite uma avaliação mais abrangente e ajuda a evitar viés individual.

3. Documentos e Materiais Necessários

Preparação é a chave para uma entrevista eficaz. Certifique-se de que os entrevistadores tenham os seguintes documentos e materiais consigo:

  • Currículos dos Candidatos: Tenha uma cópia do currículo de cada candidato disponível para referência durante a entrevista.
  • Perguntas e Roteiro: Prepare um conjunto de perguntas relevantes com base nas competências desejadas para o cargo. Ter um roteiro ajuda a manter a entrevista estruturada.
  • Fichas de Avaliação: Forneça fichas de avaliação para que os entrevistadores registrem suas observações e notas durante a entrevista. Isso facilita a comparação e a tomada de decisão posterior.
  • Amostras de Trabalho: Se os candidatos foram solicitados a trazer amostras de trabalho, esteja preparado para analisá-las durante a entrevista.
  • Outros Documentos Relevantes: Quaisquer documentos específicos, como testes ou tarefas práticas que os candidatos devem completar durante a entrevista, devem estar prontos e disponíveis.

A preparação do contexto da entrevista é um elemento crítico para o sucesso no recrutamento. Garantir que o local seja adequado, a equipe de entrevistadores esteja bem informada e que todos os documentos e materiais necessários estejam prontos proporciona um ambiente ideal para avaliar os candidatos. Com uma abordagem cuidadosa e organizada, você estará bem posicionado para encontrar os talentos que farão a diferença em sua organização. Continue aprimorando suas habilidades de entrevista e mantenha-se atualizado com as melhores práticas de recrutamento para garantir o sucesso contínuo no mundo dinâmico de Recursos Humanos.

3. Preparando o Início da Entrevista de Emprego: Criando uma Recepção Acolhedora e Informativa

O início de uma entrevista de emprego é uma oportunidade valiosa para criar uma primeira impressão impactante nos candidatos. Como profissionais de Recursos Humanos, a maneira como você recebe os candidatos e os orienta no início da entrevista desempenha um papel fundamental no processo de seleção. Vamos explorar como você pode preparar esse momento para garantir que os candidatos se sintam acolhidos e informados.

1. Agradeça pela Presença dos Candidatos

Ao iniciar a entrevista, comece por expressar sua gratidão pela presença dos candidatos. Um simples “Obrigado por estar aqui” demonstra apreço pelo tempo e esforço que eles dedicaram ao processo de seleção.

2. Apresente a Empresa

Uma introdução à empresa é uma excelente maneira de familiarizar os candidatos com a organização. Você pode incluir informações como:

  • História da Empresa: Compartilhe uma visão geral da história da empresa, destacando marcos significativos e conquistas.
  • Cultura e Valores: Fale sobre a cultura da empresa e os valores que a orientam. Isso ajuda os candidatos a entender se sua filosofia se alinha com a da organização.
  • Escritório e Ambiente de Trabalho: Se apropriado, descreva o ambiente de trabalho e as instalações do escritório para que os candidatos possam visualizar onde poderiam trabalhar.

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Entrevista de Emprego Perguntas Frequentes
Entrevista de emprego: seu processo de entrevista é crucial para um processo de recrutamento e seleção de talentos eficaz.

3. Informe sobre a Posição

Antes de mergulhar nas perguntas, forneça informações detalhadas sobre a posição para a qual os candidatos se candidataram. Isso pode incluir:

  • Descrição do Cargo: Explique as responsabilidades e tarefas associadas à posição. Isso ajuda os candidatos a entender o que é esperado deles.
  • Requisitos Essenciais: Liste os requisitos essenciais, como qualificações, habilidades e experiência necessárias.
  • Expectativas de Desempenho: Fale sobre as metas e expectativas de desempenho para a função, destacando o que é necessário para ter sucesso no cargo.

4. Descrição do Processo de Entrevista de Emprego

Esclarecer o processo de entrevista é fundamental para que os candidatos saibam o que esperar. Informe-os sobre como a entrevista será estruturada, incluindo:

  • Duração Estimada: Estime quanto tempo a entrevista provavelmente levará, para que os candidatos possam se programar.
  • Fases da Entrevista: Se houver várias etapas, explique cada uma e como elas se encaixam no processo.

5. Ofereça a Oportunidade de Perguntas

Antes de prosseguir com as perguntas, pergunte aos candidatos se eles têm alguma pergunta ou preocupação. Isso cria um ambiente de comunicação aberta e permite que os candidatos esclareçam dúvidas.

6. Confirme o Conforto dos Candidatos

Antes de iniciar as perguntas, é importante garantir que os candidatos se sintam à vontade e prontos para a entrevista. Pergunte se estão confortáveis e se há algo que você possa fazer para ajudá-los a se sentir mais relaxados.

Preparar o início da entrevista de maneira eficaz é uma estratégia fundamental para criar um ambiente acolhedor e informativo. Isso não apenas ajuda os candidatos a se sentir mais à vontade, mas também demonstra profissionalismo e cuidado por parte da empresa. Ao seguir essas diretrizes, você estará estabelecendo uma base sólida para uma entrevista de emprego bem-sucedida e produtiva. Continue aprimorando suas habilidades de entrevista e mantenha-se atualizado com as melhores práticas de recrutamento para garantir o sucesso contínuo no mundo dinâmico de Recursos Humanos.

4. Perguntas a Serem Feitas em Entrevista de Emprego: A Importância da Estrutura e Consistência

Como profissionais de Recursos Humanos, a condução de entrevistas de emprego eficazes é fundamental para identificar os candidatos ideais que contribuirão para o sucesso de sua organização. Um aspecto crítico desse processo é a formulação de perguntas consistentes e bem estruturadas. Neste artigo, abordaremos a importância de fazer as perguntas que você preparou previamente, usar as mesmas perguntas para todos os candidatos e seguir uma ordem consistente durante as entrevistas.

1. Perguntas Preparadas: A Chave do Sucesso

Preparar perguntas com antecedência é um dos pilares de uma entrevista de emprego eficaz. Essas perguntas devem ser projetadas para avaliar as competências, experiências e características que são essenciais para o cargo em questão. Ao fazer perguntas que você preparou previamente, você garante que todos os candidatos sejam avaliados de maneira justa e abrangente.

  • Relevância: Certifique-se de que suas perguntas sejam pertinentes à posição e aos objetivos da empresa. Isso ajuda a obter informações valiosas sobre a adequação dos candidatos.
  • Estrutura das Perguntas: Formule perguntas abertas que incentivem os candidatos a fornecer respostas detalhadas. Evite perguntas que possam ser respondidas com um simples “sim” ou “não”.
  • Consistência: Mantenha um conjunto consistente de perguntas ao longo de todas as entrevistas para que os candidatos sejam avaliados de maneira equitativa.

2. Usar as Mesmas Perguntas para Todos os Candidatos

A uniformidade nas perguntas é fundamental para a imparcialidade e justiça do processo de seleção. Ao usar as mesmas perguntas para todos os candidatos, você pode comparar as respostas de maneira mais eficaz e tomar decisões bem informadas.

  • Redução de Viés: Usar as mesmas perguntas ajuda a reduzir qualquer viés que possa surgir se os candidatos forem questionados de maneira diferente.
  • Avaliação Comparativa: Você pode comparar as respostas dos candidatos de forma mais objetiva e determinar quem melhor atende aos requisitos do cargo.

3. Manter uma Ordem Consistente

Manter uma ordem consistente nas perguntas também é importante. Isso ajuda a criar uma estrutura lógica para a entrevista e permite que você aborde aspectos importantes de forma sistemática.

  • Início com Perguntas de Introdução: Comece com perguntas de introdução para criar um ambiente mais relaxado e estabelecer uma conexão com o candidato.
  • Perguntas de Competências e Experiências: Em seguida, siga com perguntas que avaliem as competências e experiências relevantes do candidato.
  • Perguntas Comportamentais: Explore situações passadas para entender como o candidato lida com desafios e realizações.
  • Perguntas sobre a Empresa e Expectativas: Termine com perguntas sobre o conhecimento do candidato sobre a empresa e suas expectativas em relação à posição.

Ao manter uma ordem consistente, você cria uma entrevista que flui de maneira lógica e ajuda tanto você quanto o candidato a se sentirem mais à vontade.

Em resumo, a formulação de perguntas estruturadas, a consistência no uso das mesmas perguntas para todos os candidatos e a manutenção de uma ordem lógica nas perguntas são práticas essenciais para o sucesso das entrevistas de emprego. Isso não apenas ajuda a identificar os candidatos ideais, mas também garante que o processo de seleção seja justo e imparcial. Continue aprimorando suas habilidades de entrevista e adapte suas perguntas conforme necessário para atender às necessidades específicas de sua organização.

5. Dúvidas do Candidato durante a Entrevista de Emprego: A Importância de Incentivar a Pergunta

Em uma entrevista de emprego, o diálogo é uma via de mão dupla. Além de fazer perguntas aos candidatos, é fundamental incentivar que eles também façam perguntas. Esta interação não apenas ajuda os candidatos a entender melhor a empresa e a posição, mas também demonstra um ambiente de recrutamento aberto e acolhedor. Neste artigo, discutiremos a importância de convidar os candidatos a fazerem perguntas sobre a posição, a empresa, a equipe, o processo de contratação e quaisquer outros assuntos relevantes.

1. Sobre a Posição

Um candidato bem informado é mais propenso a tomar uma decisão lúcida sobre aceitar uma oferta de emprego. Portanto, incentive os candidatos a fazerem perguntas sobre a posição que estão buscando. Isso pode incluir:

  • Responsabilidades e Tarefas: Os candidatos podem perguntar sobre as principais responsabilidades da função e as tarefas diárias.
  • Expectativas de Desempenho: Eles podem querer entender as metas e expectativas de desempenho associadas à posição.
  • Desenvolvimento Profissional: Perguntas sobre oportunidades de desenvolvimento e progressão na carreira também são comuns.

2. Sobre a Empresa

Os candidatos geralmente desejam conhecer a empresa em que podem trabalhar. Incentive as perguntas sobre a empresa, incluindo:

  • História e Cultura da Empresa: Eles podem querer saber mais sobre a história da empresa, sua cultura organizacional e valores.
  • Clientes e Produtos / Serviços: Perguntas sobre os principais clientes e produtos / serviços podem ser relevantes.
  • Visão e Missão: Candidatos podem perguntar sobre a visão e missão da empresa para entender sua direção e propósito.

3. Sobre a Equipe

A dinâmica da equipe é crucial para o sucesso de um funcionário. Incentive perguntas sobre a equipe, como:

  • Composição da Equipe: Os candidatos podem perguntar sobre o tamanho e a composição da equipe com a qual trabalharão.
  • Colaboração e Comunicação: Questões sobre como a equipe colabora e se comunica podem ser esclarecedoras.
  • Expectativas de Colaboração: Perguntas sobre como a função se encaixa na equipe e as expectativas de colaboração também são relevantes.

4. Sobre o Processo de Contratação

A transparência no processo de contratação é fundamental para criar uma experiência positiva para os candidatos. Incentive perguntas sobre o processo, incluindo:

  • Próximos Passos: Candidatos podem perguntar sobre os próximos passos no processo de seleção e os prazos envolvidos.
  • Avaliação e Decisões: Questões sobre como os candidatos serão avaliados e como as decisões são tomadas são comuns.
  • Retorno ao Candidato: Candidatos podem desejar entender quando podem esperar um retorno sobre sua candidatura.

5. Sobre Quaisquer Outros Assuntos Relevantes

Além dos tópicos mencionados, esteja aberto a responder perguntas sobre qualquer assunto relevante. Isso demonstra flexibilidade e disposição para ajudar os candidatos a tomar decisões informadas.

Incentivar as perguntas dos candidatos não apenas fornece informações valiosas a eles, mas também cria um ambiente de recrutamento positivo. Isso demonstra o compromisso da empresa com a transparência e a disposição para abordar as necessidades e preocupações dos candidatos. Lembre-se de que as perguntas dos candidatos podem oferecer insights valiosos sobre sua motivação e adequação à empresa e à posição. Portanto, encoraje a comunicação aberta e esteja pronto para fornecer respostas completas e informativas.

6. Encerramento da Entrevista de Emprego: Um Passo Importante na Jornada de Seleção

O processo de entrevista de emprego é um momento crucial para a avaliação de candidatos em busca de um encaixe perfeito para sua organização. No entanto, muitas vezes, o encerramento da entrevista é negligenciado, apesar de ser uma etapa essencial que pode fazer toda a diferença no processo de seleção.

Antes de se despedir do candidato, é fundamental lembrar-se de alguns pontos que podem fortalecer a experiência do candidato e manter a comunicação eficaz:

  • Agradecer Sinceramente: Expressar gratidão é uma prática comum, mas não menos importante. Agradeça ao candidato pelo tempo e esforço dedicados à entrevista. Demonstrar apreço genuíno pode fazer com que o candidato se sinta valorizado, independentemente do resultado final.
  • Comunicar os Próximos Passos: É essencial informar ao candidato quais serão os próximos passos do processo seletivo. Explique quando ele pode esperar um retorno e por qual meio (e-mail, telefone, etc.). Esta transparência ajuda a reduzir a ansiedade do candidato e demonstra profissionalismo.
  • Coletar Informações de Referências Profissionais: Neste momento, é apropriado perguntar ao candidato sobre suas referências profissionais. Caso seja necessário, você poderá entrar em contato com essas pessoas para obter uma visão mais abrangente do histórico e das habilidades do candidato.
  • Informar Sobre Contato Futuro: Deixe claro com quem o candidato poderá entrar em contato posteriormente caso surjam outras questões. Isso demonstra a disponibilidade e o compromisso da empresa em manter uma comunicação aberta e eficaz.

Lembre-se de que o encerramento da entrevista não é apenas uma formalidade; é uma oportunidade para criar uma impressão positiva e estabelecer uma relação construtiva com o candidato, independentemente do resultado da seleção. O profissional de Recursos Humanos desempenha um papel fundamental na criação de uma experiência agradável e transparente para os candidatos, o que pode contribuir para a reputação e a cultura da empresa.

Portanto, não subestime a importância do encerramento da entrevista. Ao seguir essas diretrizes, você estará contribuindo para um processo seletivo mais eficiente e construindo relacionamentos sólidos com os candidatos. Lembre-se de que o cuidado e a atenção aos detalhes são fundamentais em Recursos Humanos e podem fazer toda a diferença na atração e retenção de talentos qualificados para a sua organização.

7. Avaliação da Entrevista de Emprego: O Passo Fundamental na Seleção de Talentos

A entrevista de emprego é o momento em que você tem a oportunidade de conhecer o candidato pessoalmente e avaliar se ele se encaixa na cultura e nas necessidades da sua empresa. Mas o processo de seleção não se encerra quando o candidato sai da sala. A avaliação da entrevista é uma etapa crucial que merece atenção especial.

Após a saída do candidato, é fundamental que o entrevistador registre suas impressões e pontuações imediatamente. Nesse momento, as respostas do candidato ainda estão frescas na memória, e isso pode contribuir para uma avaliação mais precisa e justa. Não espere para fazer isso mais tarde, pois os detalhes podem se dissipar com o tempo.

A metodologia exata de avaliação e o peso atribuído às diferentes questões podem variar significativamente de uma empresa para outra e de uma posição para outra. Aqui estão algumas diretrizes para ajudar os profissionais de Recursos Humanos a desenvolver um sistema de avaliação eficaz:

  • 1. Defina Critérios Claros: Antes de realizar a entrevista, estabeleça critérios de avaliação específicos para a posição em questão. Isso pode incluir habilidades técnicas, competências comportamentais, valores da empresa e outros fatores relevantes.
  • Crie Escalas de Pontuação: Desenvolva escalas de pontuação que se alinhem com os critérios estabelecidos. Isso permite que os entrevistadores atribuam notas às respostas dos candidatos de forma objetiva.
  • Flexibilidade: Reconheça que a metodologia de avaliação e o peso das questões podem variar conforme a empresa e a posição. Algumas empresas podem valorizar mais a experiência passada, enquanto outras podem dar mais importância às habilidades interpessoais. Esteja disposto a adaptar o processo de avaliação de acordo com as necessidades específicas.
  • Colaboração: Em casos de entrevistas com vários entrevistadores, promova a colaboração para garantir uma avaliação abrangente e equilibrada do candidato. Compartilhar perspectivas e notas pode ser valioso.
  • Feedback Construtivo: Ao avaliar o candidato, forneça feedback construtivo e específico, identificando pontos fortes e áreas que podem precisar de desenvolvimento. Isso pode ser útil para o candidato, independentemente do resultado da entrevista.

Lembre-se de que a avaliação da entrevista desempenha um papel fundamental na tomada de decisões de contratação. Um processo estruturado e objetivo ajuda a selecionar os candidatos mais qualificados e a manter a integridade do processo de seleção.

Em resumo, a avaliação da entrevista de emprego deve ser uma etapa cuidadosa, na qual os entrevistadores registram suas impressões imediatamente após a entrevista e utilizam critérios claros e escalas de pontuação adaptadas às necessidades da empresa. Ao seguir essas diretrizes, os profissionais de RH podem melhorar a precisão e a eficiência de seu processo de seleção.

Renato Tavares, especialista em dinâmicas de grupo e sócio da INOVARH.

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